Quiénes somos
La dirección de nuestra web es: https://ivanpenelas.com.
Política de privacidad REFORMAS PENELAS
| Información básica sobre Protección de Datos |
|
| Responsable | IVAN PENELAS SL |
| Finalidad | Prestación de servicios online Gestión de usuarios web Comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios |
| Legitimación | Consentimiento expreso e interés legítimo |
| Destinatarios | No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal |
| Derechos | Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional |
| Información adicional | Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en las cláusulas anexas que se encuentran en https://www.ivanpenelas.com/privacidad |
En REFORMAS PENELAS trabajamos para ofrecerte
a través de nuestros productos y servicios la mejor experiencia posible. En
algunos casos, es necesario recabar información para conseguirlo. Nos importa
tu privacidad y creemos que debemos ser transparentes al respecto.
Por ello, y a efectos
de lo previsto en el REGLAMENTO (UE)
2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO
Y DEL CONSEJO de 27 de
abril de 2016 (en adelante, “RGPD”) relativo a la protección de las personas
físicas en lo que respecta
al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y la LEY 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la información y de comercio electrónico (en
adelante, “LSSI”), REFORMAS PENELAS informa al usuario que, como responsable
del tratamiento, incorporará los datos de carácter personal facilitados por los
usuarios en un fichero automatizado.
Nuestro compromiso empieza por explicarte lo siguiente:
Se recogen tus datos para que la experiencia de usuario mejore,
atendiendo a tus intereses y necesidades.
Somos transparentes en relación a los datos que obtenemos
acerca de ti y la razón por la que lo hacemos.
Nuestra intención es ofrecerte la mejor experiencia
posible. Por ello, cuando vayamos a usar tu información personal lo haremos
siempre cumpliendo la normativa, y cuando sea necesario, solicitaremos tu
consentimiento.
Entendemos que tus datos te pertenecen. Por tanto, si
decides no autorizarnos a procesarlos puedes solicitarnos que dejemos de
tratarlos.
Nuestra prioridad consiste en garantizar tu seguridad y
tratar tus datos de acuerdo con la normativa europea.
Si deseas obtener más información sobre el tratamiento de
tus datos, consulta los distintos apartados de la política de privacidad que se
encuentran a continuación:
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?
Identidad: IVAN PENELAS SL Domicilio social: Belcrime, 25
C.I.F. nº: B32482952
Email: ivanpenelas.ilp@gmail.com
REFORMAS PENELAS ha designado un Delegado de Protección de Datos o una persona
de contacto interna
dentro de su organización. Si deseas hacer una
consulta en relación al tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en
contacto con él mediante el correo ivanpenelas.ilp@gmail.com
¿Qué datos
personales recopilamos?
Los datos personales que el usuario puede llegar a
proporcionar:
Nombre, dirección y fecha de nacimiento.
Número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Ubicación.
Información relativa a pagos y devoluciones.
Dirección IP, fecha y hora en la que has accedido
a nuestros servicios, navegador de internet
que uses y datos sobre el sistema operativo del dispositivo.
Cualquier otra información o datos que decidas compartir
con nosotros.
En algunos casos, es obligatoria la
cumplimentación del formulario de registro para acceder y disfrutar de
determinados servicios ofrecidos en la web; asimismo, no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar
la presente política
de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse,
registrarse o participar en cualquiera de las promociones en las que se soliciten
datos carácter personal.
¿Por qué y para qué tratamos tus datos?
En REFORMAS PENELAS
tratamos la información que nos facilitan
las personas interesadas con las siguientes finalidades:
Gestionar pedidos o contratar alguno de nuestros
servicios, ya sea online o en las tiendas físicas.
Gestionar el envío de la información que nos soliciten.
Desarrollar acciones comerciales y realizar el
mantenimiento y gestión de la relación con el usuario, así como la gestión de
los servicios ofrecido a través del sitio web y las labores de información,
pudiendo realizar valoraciones automáticas, obtención de perfiles y labores de
segmentación de los clientes con el objeto de personalizar el trato conforme a
sus características y necesidades y mejorar la experiencia en línea del
cliente.
Desarrollar y gestionar los concursos, sorteos u otras
actividades promocionales que se puedan organizar.
En algunos casos será necesario facilitar información a
las Autoridades o terceras empresas por motivos de auditoría, así como manejar
datos personales de facturas, contratos y documentos para responder a reclamaciones
de clientes o de las Administraciones Públicas
Informamos que los datos personales que se
obtengan como consecuencia de tu registro como usuario formarán parte del
Registro de Actividades y operaciones de Tratamiento (RAT), que se actualizará
periódicamente de acuerdo con lo establecido en el RGPD.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
El tratamiento de tus datos puede fundamentarse en las
siguientes bases legales:
Consentimiento del interesado para la contratación de
servicios y productos, para los formularios de contacto, las solicitudes de
información o alta en e-newsletters.
Interés legítimo para el tratamiento de datos de nuestros
clientes en acciones de marketing directo y consentimiento expreso
del interesado para todo lo relativo a las valoraciones automáticas y elaboración de perfiles.
Cumplimiento de obligaciones legales para prevención del fraude, comunicación con Autoridades públicas
y
reclamaciones
de terceros.
¿Cuánto
tiempo conservamos tus datos?
El tratamiento de los datos con las
finalidades descritas se mantendrá durante el tiempo necesario para cumplir con
la finalidad de su recogida (por ejemplo, mientras dure la relación comercial),
así como para el cumplimiento de las obligaciones legales que se deriven del
tratamiento de los datos.
¿A qué destinatarios se
comunican tus datos?
En algunos casos,
solo cuando sea necesario, REFORMAS
PENELAS proporcionará datos de los usuarios a terceros. Sin embargo, nunca se venderán los datos a
terceros. Los proveedores de servicios externos (por ejemplo, proveedores de
pago o empresas de reparto) con los que REFORMAS PENELAS trabaje pueden usar
los datos para proporcionar los servicios correspondientes, sin embargo no usarán dicha información para fines propios
o para cesión a terceros.
REFORMAS PENELAS procura
garantizar la seguridad
de los datos personales cuando
se envían fuera de la empresa y se
asegura que los terceros proveedores de servicio respetan
la confidencialidad y cuentan con las medidas
adecuadas para proteger los datos personales. Dichos terceros tienen
la obligación de garantizar que la información se trata conforme
con la normativa de privacidad de datos.
En algunos casos, la ley puede exigir que se
revelen datos personales a organismos públicos u otras partes, solo se revelará
lo estrictamente necesario para el cumplimiento de dichas obligaciones legales.
Los datos personales obtenidos también podrán ser
compartidos con otras empresas del grupo.
¿Dónde se almacenan
tus datos?
Con carácter general,
los datos se almacenan dentro de la UE. Los datos que se envíen a terceros
que no pertenezcan a la UE, nos aseguraremos que ofrezcan un
nivel de protección suficiente, ya sea porque cuentan con Normas Corporativas
Vinculantes (BCR) o porque se hayan adherido
al “Privacy Shield”.
¿Qué derechos te asisten y cómo puedes ejercerlos?
Puedes dirigir tus comunicaciones y ejercitar
tus derechos mediante una petición en el siguiente correo electrónico: ivanpenelas.ilp@gmail.com.
En virtud de lo que establece el RGPD puedes solicitar:
Derecho de acceso: puedes pedir información de aquellos
datos personales que dispongamos acerca de ti.
Derecho de rectificación: puedes comunicar cualquier
cambio en tus datos personales.
Derecho de supresión y al olvido: puedes solicitar la
eliminación previo bloqueo de los datos personales.
Derecho de limitación al tratamiento: supone la
restricción del tratamiento de los datos personales.
Derecho de oposición: puedes retirar el consentimiento
del tratamiento de los datos, oponiéndose a que se sigan tratando.
Derecho a la portabilidad: en algunos casos, puedes pedir
una copia de los datos personales en un formato estructurado, de uso común y
lectura mecánica para su transmisión a otro responsable.
Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas:
puedes solicitar que no se tomen decisiones que se basen únicamente en el
tratamiento automatizado, incluyendo la elaboración de perfiles, que produzca
efectos jurídicos o afecte significativamente al interesado.
En algunos casos, se podrá rechazar la solicitud si
solicitas que se eliminen datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones
legales.
Asimismo,
si tienes alguna queja sobre el tratamiento de los datos puedes presentar una
reclamación a la autoridad de
protección de datos.
¿Quién es el responsable de la exactitud y veracidad de
los datos facilitados?
El usuario es el único responsable de la veracidad
y corrección de los datos incluidos, exonerando a REFORMAS PENELAS de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa
y correcta en el formulario de registro o suscripción. REFORMAS
PENELAS se reserva el derecho de finalizar los servicios contratados que se hubiera
celebrado con los usuarios, en caso que los datos que haya facilitado sean falsos, incompletos, inexactos o no estén actualizados.
REFORMAS PENELAS no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se
indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto
a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.
REFORMAS PENELAS se reserva el derecho a
actualizar, modificar o eliminar la información contenida en sus páginas web
pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información. Se
exonera a REFORMAS PENELAS de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio
que pudiera sufrir el usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones,
en la información facilitada por REFORMAS PENELAS siempre que proceda de
fuentes ajenas a la misma.
Asimismo, el usuario certifica que es mayor
de 14 años y que posee la capacidad legal necesaria para la prestación del
consentimiento en cuanto al tratamiento de sus datos de carácter personal.
¿Cómo
tratamos los datos personales de los menores de edad?
En principio nuestros servicios no van
dirigidos específicamente a menos de edad. Sin embargo, en el supuesto de que
alguno de ellos se dirija a menores de catorce años, de conformidad con el
artículo 8 del RGPD y el artículo 7 de la LO3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), REFORMAS PENELAS exigirá el consentimiento válido, libre, inequívoco, específico e informado de sus tutores
legales para tratar los datos personales de los menores. En este caso, se
exigirá el DNI u otra forma de identificación de quien preste el
consentimiento.
En el caso de mayores de catorce años podrá
procederse al tratamiento de los datos con el consentimiento del usuario,
exceptuando aquellos casos en los que la Ley exija la asistencia de los
titulares de la patria potestad o tutela.
¿Qué
medidas de seguridad aplicamos para proteger
tus datos personales?
REFORMAS PENELAS ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y procura instalar aquellos otros medios y medidas
técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso
no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados a REFORMAS PENELAS.
REFORMAS PENELAS no es responsable de
hipotéticos daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias,
omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o
desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas
ajenas a REFORMAS
PENELAS; de retrasos
o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en el sistema de
Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser
causados por terceras personas mediante
intromisiones ilegítimas fuera
del control de REFORMAS PENELAS.
Ello no obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
Enlaces a otros sitios web
En el sitio web https:/ www.ivanpenelas.com/ puede haber enlaces a otras páginas
web. Al clicar en uno de estos enlaces
y acceder a un sitio
web externo, la visita estará
sujeta a la política de privacidad de dicho sitio web, quedando
REFORMAS PENELAS desvinculada de cualquier tipo de responsabilidad acerca de su política de privacidad.
¿Cómo utilizamos las cookies?
El sitio web y las RRSS de REFORMAS PENELAS
utilizan cookies, a los efectos
de optimizar y personalizar su navegación
por el mismo. Las cookies son ficheros físicos de información que se alojan en
el propio terminal del usuario, la información recogida mediante las cookies
sirve para facilitar la navegación del usuario por el portal y optimizar la
experiencia de navegación. Los datos recopilados mediante las cookies
pueden ser compartidos con los creadores de las mismas, pero
en ningún caso la información obtenida por las mismas será asociada a datos
personales ni a datos que puedan identificar al usuario.
Sin embargo, si el usuario
no desea que se instalen cookies en su disco duro, tiene la posibilidad de
configurar el navegador de tal modo que impida la instalación de estos
archivos. Para obtener más información consulte nuestra Política de Cookies .
¿Puede
modificarse la política de privacidad?
Esta política de privacidad puede
modificarse. Te recomendamos que revises la política de privacidad con cierta
periodicidad.